FAQ

Der Streichelzoo ist auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Die Hauptwege sind mit Schotter ausgelegt.

Nein, in der Regel und je nach Alter der Kinder übernehmen unsere Mitarbeiter die Kinder. Bei Schulklassen und Kindergärten sind 2 Betreuer*innen pro Gruppe bei der Führung dabei.

Nein. Die Pony- und Eselwanderungen, sowie alle tiergestützten Aktivitäten werden von unseren Mitarbeitern begleitet und angeleitet.

Nein. Bitte hinterlassen Sie eine Telefonnummer, unter der wir Sie im Bedarfsfall erreichen können.

Ja, das ist möglich.

Sie haben die Möglichkeit, unsere Angebote auch als Gutschein zu erwerben und zu verschenken. Fordern Sie den Gutschein über das Formular an, das sich unter jedem Angebot befindet.

Hunde sind auf dem Gelände an der Leine erlaubt. Bei den tiergestützten Aktivitäten raten wir jedoch davon ab, einen Hund dabei zu haben. Im Einzelfall, z. B. für die Eselwanderungen, sprechen Sie uns vorher an.

Bei den tiergestützten Aktivitäten empfehlen wir Ihnen, Wetter gerechte Kleidung und insbesondere festes Schuhwerk zu tragen. Die Kleidung sollte auch mal schmutzig werden dürfen und nicht zu fein sein. Bei den Aktionen mit den Huftieren ist festes Schuhwerk als eigener Schutz notwendig.

Das Führen eines Esels oder Ponys erfordert ein gewisses Maß an Körperkontrolle, Koordination und Verständnis für das Tier. Hier sind einige allgemeine Richtlinien, ab welchem Alter Kinder in der Lage sein könnten, einen Esel oder ein Pony zu führen:

• Ab 6 Jahren: Kinder in diesem Alter beginnen, ein besseres Verständnis für Anweisungen und die Fähigkeit zur Koordination zu entwickeln. Sie können das Tier für kurze Strecken zusammen mit einem Erwachsenen führen.
• Ab 7-8 Jahren: Kinder in diesem Alter haben in der Regel genügend Körperkontrolle und Verständnis, um einen Esel oder ein Pony über längere Strecken zu führen. Sie sollten jedoch weiterhin unter Aufsicht eines Erwachsenen bleiben, um sicherzustellen, dass sie und das Tier sicher sind.
• Ab 10 Jahren: Kinder in diesem Alter sind oft in der Lage, einen Esel oder ein Pony selbstständig und sicher zu führen. Sie haben ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse und das Verhalten der Tiere und können Anweisungen besser umsetzen.

Esel- und Ponywanderungen sind für Kinder unter 6 Jahren nicht geeignet. Eine Teilnahme ist möglich, sie sollten dann aber von einem Erwachsenen getragen oder in einem Buggy geschoben werden.

Sie können mit der KVB Linie 7 bequem zur Endhaltestelle Zündorf fahren. Der Fußweg von der Endhaltestelle zum Streichelzoo beträgt ca. 8 Minuten. Die Anlage befindet sich auf dem Gelände des Gartencenters Effenberger.

Bitte beachten Sie bei der Anreise, dass wir nur begrenzte Parkplätze zur Verfügung haben. Es befinden sich entlang des Tulpenwegs einzelne Parkmöglichkeiten am Straßenrand. Eine Alternative bietet der große Parkplatz neben der Bäckerei Gilgens an der Hauptstraße.

Unsere Esel und Ponys werden geführt und nicht geritten. In Ausnahmefällen findet im Rahmen einer tiergestützten Fördermaßnahme für einzelne Kinder mit Förderbedarf heilpädagogisches Reiten statt.

Es gibt auf dem Streichelzoo-Gelände eine Toilette. Diese ist über Stufen erreichbar und bisher nicht behindertengerecht ausgebaut.

Alle unsere Angebote finden ganzjährig und wetterunabhängig statt. Bei extremen Wetterlagen, wie z. B. starke Hitze, Sturm oder Gewitter, werden die Termine kurzfristig und kostenfrei verschoben.

Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei späteren Absagen berechnen wir 50 % des Gesamtbetrags. Wird der Termin frühzeitig storniert, bieten wir die Möglichkeit, die gebuchte Aktivität kostenfrei zu verschieben.

In der Regel erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung eine Aufforderung, den Betrag für die jeweilige tiergestützte Aktivität im Voraus zu überweisen.